Warum das Preisschild nur die halbe Wahrheit ist

Warum der Preis nur die halbe Wahrheit ist

Wenn Unternehmen eine neue Website suchen, lautet die erste Frage fast immer gleich: Was wird das kosten?

Berechtigte Frage. Aber die Antwort, die die meisten Agenturen geben, deckt nur einen Teil des Bildes ab. Man bekommt ein Angebot für Design, Entwicklung, vielleicht etwas Copywriting. Man unterschreibt, das Projekt wird umgesetzt, die Website geht live. Fertig.

Nur ist es eben nicht fertig. Nicht einmal annähernd.

In den vergangenen fünf Jahren haben wir mehr als 100 Websites gebaut. Und die häufigste Quelle der Frustration, die wir erleben, ist nicht schlechtes Design oder langsame Entwicklung. Es ist der Moment – meist drei bis sechs Monate nach dem Launch –, in dem ein Kunde feststellt, dass die Website mehr Aufmerksamkeit und Budget erfordert, als geplant war.

Dieser Artikel erklärt, woher diese versteckten Kosten kommen, welche sich planen lassen und wie man das Website-Budget so denkt, dass es der Realität tatsächlich entspricht.

Der Aufbau ist der offensichtliche Teil

Vorweg: Ja, eine Website zu bauen kostet Geld. Je nach Umfang und Komplexität beginnt eine fokussierte Landingpage bei einigen tausend Euro. Eine vollständige Unternehmenswebsite mit individuellen Funktionen, CMS-Integration und strategischer Beratung kann deutlich im fünfstelligen Bereich liegen.

Die meisten Unternehmen verstehen diesen Teil. Sie holen Angebote ein, vergleichen Agenturen, verhandeln den Umfang. Das ist normal und gesund.

Das Problem entsteht, wenn das Aufbau-Budget als das gesamte Budget behandelt wird.

Wo die eigentlichen Kosten entstehen

Content-Erstellung und -Pflege

Eine Agentur kann die eleganteste Website der Welt bauen. Wenn der Inhalt aber veraltet, generisch oder schlicht nicht vorhanden ist, wird die Website nicht funktionieren.

Was wir regelmäßig sehen: Ein Kunde startet mit soliden Inhalten. Sechs Monate später ist die Hälfte davon überholt. Teamfotos zeigen Mitarbeiter, die längst gegangen sind. Case Studies beziehen sich auf Produkte, die es nicht mehr gibt. Der Blog wurde seit der Launch-Woche nicht mehr aktualisiert.

Content ist keine einmalige Lieferung. Es ist eine fortlaufende Verantwortung. Und sie bleibt fast immer beim Kunden. Die meisten Agenturen – auch wir – helfen bei der Bildbearbeitung oder kleineren Anpassungen. Aber wir sind keine Texter, Fotografen oder Videografen. Die inhaltliche Substanz muss von Ihrer Seite kommen.

Planen Sie dafür ein Budget ein. Ob das eine interne Ressource bedeutet, einen freiberuflichen Texter oder einen quartalsweisen Content-Review im Kalender – behandeln Sie es als Teil der Website-Kosten, nicht als nachträglichen Gedanken.

Rechtliche und Compliance-Anforderungen

Cookie-Einwilligung, Datenschutzerklärungen, Impressumspflicht, Barrierefreiheitsstandards. Das sind keine optionalen Extras. Es sind gesetzliche Pflichten, die je nach Region variieren, sich im Laufe der Zeit ändern und bei Missachtung zu echten Bußgeldern führen können.

Wir bauen die technische Grundlage in jedes Projekt ein: Consent-Management, korrekte Impressumsstruktur, DSGVO-konforme Formulare. Aber der eigentliche rechtliche Inhalt – die konkrete Formulierung Ihrer Datenschutzerklärung, die Details Ihrer Datenverarbeitung – das liegt in Ihrer Verantwortung. Meist mit Unterstützung eines Anwalts.

Und das ist keine „einmal einrichten und vergessen"-Situation. Vorschriften entwickeln sich weiter. Was vor zwei Jahren konform war, muss es heute nicht mehr sein. Planen Sie regelmäßige rechtliche Überprüfungen als laufenden Kostenpunkt ein.

Veränderte Geschäftsanforderungen

Das ist der entscheidende Punkt. Und er lässt sich am schwersten vorhersagen.

Ihr Unternehmen in sechs Monaten wird nicht genauso aussehen wie heute. Neue Leistungen, neue Zielgruppen, strategische Verschiebungen, ein Produkt, das eingestellt wird, ein Markt, der sich verändert.

Wenn das passiert, muss die Website mitziehen. Manchmal bedeutet das kleine Anpassungen – eine neue Seite, aktualisierte Botschaften, eine umstrukturierte Navigation. Manchmal bedeutet es mehr – ein neues Feature, einen anderen Conversion-Flow, eine zusätzliche Integration.

Wir bieten genau dafür Retainer-Modelle an. Manche Kunden buchen ein wöchentliches Entwicklungskontingent für laufende Änderungen und Erweiterungen. Andere brauchen uns nur einmal im Monat, um ein Bild zu tauschen oder einen Textblock zu aktualisieren. Die Bandbreite ist groß und hängt vollständig davon ab, wie aktiv ein Unternehmen seine Website als Geschäftswerkzeug nutzt.

Das Wichtige ist: Erwarten Sie das. Wer nach dem Launch null Budget einplant, plant eine Website, die in der Zeit eingefroren bleibt. Und eingefrorene Websites hören auf zu funktionieren.

SEO und Auffindbarkeit

Eine technisch saubere Website mit klarer Struktur und schnellen Ladezeiten ist ein guter Anfang. Wir kümmern uns um die technischen SEO-Grundlagen als Teil jedes Projekts und berücksichtigen dabei auch GEO (Generative Engine Optimization), damit Ihre Inhalte für die Weiterentwicklung der Suche strukturiert sind.

Aber SEO ist keine einmalige Einrichtung. Es ist eine kontinuierliche Disziplin. Keyword-Strategien verschieben sich. Mitbewerber veröffentlichen neue Inhalte. Suchalgorithmen werden aktualisiert. Inhalte, die beim Launch gut rankten, müssen ein Jahr später möglicherweise überarbeitet werden.

Einen Teil davon unterstützen wir laufend. Für Unternehmen, die ernsthaft auf organisches Wachstum setzen, ist die Zusammenarbeit mit einem dedizierten SEO-Partner oft der richtige Weg. Das ist ein zusätzlicher Kostenpunkt – und er sollte von Anfang an Teil der Planung sein.

Monitoring und Wartung

Websites brechen zusammen. Nicht dramatisch, nicht mit Fehlermeldungen und Sirenen. Sondern leise. Ein Formular sendet keine E-Mails mehr. Ein Drittanbieter-Skript verlangsamt die Seite. Ein SSL-Zertifikat läuft ab. Ein Link zeigt auf eine Seite, die es nicht mehr gibt.

Wir schließen Monitoring als Teil unseres Services ein. Wir beobachten Ausfälle, Leistungseinbußen und defekte Elemente. Wartung im klassischen Sinne – wie Server-Updates und Sicherheits-Patches – ist mit Webflow minimal, da Hosting und Infrastruktur innerhalb der Plattform gehandhabt werden.

Aber jemand muss dennoch aufmerksam bleiben. Und wenn etwas behoben werden muss oder eine kleine Verbesserung nötig wird, spart ein Partner, der das Projekt bereits kennt, erheblich Zeit und Geld im Vergleich dazu, mit jemandem Neuen von vorne anzufangen.

Ein realistischerer Blick auf Website-Kosten

Statt Ihre Website als Projekt mit Start- und Enddatum zu denken, betrachten Sie sie in zwei Phasen:

Phase eins: Der Aufbau. Das ist die Anfangsinvestition. Strategie, Design, Entwicklung, Launch. Sie hat einen definierten Umfang, Zeitplan und ein Budget. Das ist die Zahl, die die meisten Agenturen anbieten und die meisten Unternehmen einplanen.

Phase zwei: Der Lebenszyklus. Das ist alles, was danach kommt. Content-Updates, rechtliche Überprüfungen, neue Features, SEO-Arbeit, Monitoring und die unvermeidlichen Anpassungen, wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt. Das hat keine feste Zahl, weil sie von Ihren Ambitionen abhängt und davon, wie zentral die Website für Ihr Geschäft ist.

Unternehmen, die beide Phasen einplanen, treffen bessere Entscheidungen. Sie wählen den richtigen Umfang für den Aufbau, reservieren realistische laufende Budgets und behandeln ihre Website als das, was sie tatsächlich ist: ein lebendes Geschäftswerkzeug, kein fertiges Produkt.

Die Frage, die Ihnen Geld spart

Bevor Sie Ihr nächstes Website-Angebot anfragen, stellen Sie sich eine Frage: Was soll diese Website in zwölf Monaten für mein Unternehmen leisten?

Nicht wie soll sie aussehen. Nicht welche Features beeindruckend klingen. Welches Geschäftsproblem soll sie lösen – und was wird es brauchen, damit sie dieses Problem über die Zeit hinweg weiter löst?

Wenn Sie das beantworten können, sind Sie den meisten Unternehmen, mit denen wir sprechen, bereits einen Schritt voraus. Und Sie werden mit einer Website enden, die nicht nur gut gebaut, sondern gut geplant ist.