Christian Huff
CFO
Die unsichtbaren Kosten veralteter Websites und warum Ihr stärkster Vertriebsmitarbeiter an Wirkung verliert
Wenn Ihre Website ein Vertriebsmitarbeiter wäre, würden Sie ihn fünf Jahre ohne Weiterbildung arbeiten lassen?
Wahrscheinlich nicht.
Doch genau das passiert in vielen Unternehmen.
Die Website arbeitet jeden Tag übernimmt mehr erste Kontakte als jeder Mitarbeiter und beeinflusst die Wahrnehmung Ihres Unternehmens in Sekunden.
Während Vertriebsmitarbeiter geschult werden bessere Werkzeuge erhalten und modernisiert werden bleibt die Website oft jahrelang unverändert.
Eine veraltete Website verursacht keinen plötzlichen Schaden.
Sie verliert ihre Wirkung langsam und leise.
Im Folgenden zeigen wir wie sich das auf den Umsatz auswirkt und welche Warnsignale Sie erkennen sollten.
1. Langsame Ladezeiten schwächen Ihren digitalen Vertriebsmitarbeiter
Eine langsame Website führt zu weniger Kontakten und weniger Gelegenheiten für Anfragen.
Nutzer verlassen die Seite früher was direkte Umsatzeffekte hat.
2. Unübersichtliche CMS Strukturen behindern die Arbeit
Wenn ein Vertriebsmitarbeiter für jede Aufgabe viele Schritte benötigt würden Sie den Prozess sofort verbessern.
Bei Websites bleibt dieser Aufwand oft unbemerkt.
3. Schwache UX führt zu stillen Umsatzverlusten
Wenn ein Vertriebsmitarbeiter nicht klar kommuniziert verliert er Abschlüsse.
Eine Website wirkt ähnlich.
Wenn Nutzer nicht verstehen was Sie anbieten verlassen sie die Seite ohne Kontaktaufnahme.
4. Fehlende Automatisierung kostet Zeit und bremst den Vertrieb
Wenn Ihr bester Verkäufer jede Aufgabe manuell erledigen müsste würden Sie schnell handeln.
Bei Websites fällt dies weniger auf doch der Schaden ist ähnlich groß.
5. Veraltetes Design wirkt wie ein unvorbereiteter Verkäufer
Ein unprofessioneller Vertriebler würde kein Vertrauen schaffen.
Eine veraltete Website erzeugt denselben Eindruck.
Fazit
Eine Website ist kein statisches Element.
Sie ist oft der stärkste und skalierbarste Vertriebsmitarbeiter eines Unternehmens.
Wenn sie veraltet ist verliert sie schleichend Wirkung und damit Umsatz.
Ein moderner Webauftritt ist keine kosmetische Entscheidung.
Er ist die Weiterbildung Ihres stärksten digitalen Verkäufers.
